Prodaja na Amazonu je danes ena najbolj privlačnih priložnosti za podjetnike, ki želijo prodajati svoje izdelke globalno. A začetki niso vedno enostavni – od pravilne registracije, nastavitve cen, pridobivanja prvih mnenj strank, do prilagajanja različnim Amazon trgom. Vse to so izzivi, s katerimi se sreča skoraj vsak, ki vstopa na to platformo.
Preden lahko začnete s prodajo, morate ustvariti prodajni račun na Amazon Seller Central. Postopek registracije zahteva pripravo določenih dokumentov in podatkov, zato je priporočljivo, da si jih priskrbite vnaprej. Potrebovali boste:
•
Podatke o podjetju: ime podjetja, naslov, kontaktne informacije.
•
Veljaven osebni dokument: potni list ali osebna izkaznica.
•
Podatke o plačilu: veljavna kreditna kartica in bančni račun za prejemanje plačil.
•
Davčno številko: ID za DDV, če ste zavezanec za davek na dodano vrednost.
Ko imate vse potrebne dokumente, se lahko odločite med dvema prodajnima načrtoma:
Individual kjer plačate 0,99 € na prodan izdelek + provizija, brez mesečne naročnine. Priporočljiv je za prodajalce, ki nameravajo prodati manj kot 40 izdelkov na mesec.
Professional kjer plačate mesečno naročnino - 39 € na mesec (brez DDV) + provizijo. Priporočljiv je za prodajalce, ki nameravajo prodati več kot 40 izdelkov na mesec.
Izbira pravega načrta je odvisna od vaših poslovnih ciljev in obsega prodaje. Za večino resnih prodajalcev je Professional načrt boljša izbira, saj ponuja dostop do ključnih orodij za rast in optimizacijo prodaje.
Fulfillment modeli: FBA ali FBM?
Ena najpomembnejših odločitev, ki jo boste morali sprejeti, je izbira načina izpolnjevanja naročil (fulfillment). Amazon ponuja dva glavna modela: Fulfillment by Amazon (FBA) in Fulfillment by Merchant (FBM).
Fulfillment by Amazon (FBA)
Pri modelu FBA pošljete svoje izdelke v Amazonove logistične centre, kjer Amazon poskrbi za skladiščenje, pakiranje, pošiljanje in podporo strankam. Glavne prednosti FBA so:
• Prime oznaka: Vaši izdelki so samodejno upravičeni do Prime dostave, kar poveča njihovo vidnost in privlačnost za kupce.
• Prihranek časa: Amazon prevzame celoten logistični proces, kar vam omogoča, da se osredotočite na druge vidike poslovanja.
• Večja prodaja: Izdelki s Prime oznako imajo običajno višjo stopnjo konverzije.
Slabosti FBA pa so predvsem stroški skladiščenja in provizije za izpolnjevanje naročil, ki so odvisni od velikosti in teže izdelkov.
Fulfillment by Merchant (FBM)
Pri modelu FBM ste sami odgovorni za skladiščenje, pakiranje, pošiljanje in podporo strankam. Glavne prednosti FBM so:
• Večji nadzor: Imate popoln nadzor nad celotnim procesom izpolnjevanja naročil in stikom s strankami.
• Nižji stroški: Izognete se stroškom skladiščenja in provizijam FBA, kar je lahko ugodneje za večje ali težje izdelke.
Slabost FBM je, da zahteva več časa in truda za upravljanje z logistiko in podporo strankam. Prav tako nimate samodejnega dostopa do Prime oznake, kar lahko vpliva na prodajo.
Izbira med FBA in FBM je odvisna od vaših izdelkov, poslovnega modela in zmožnosti. Nekateri prodajalci se odločijo tudi za kombinacijo obeh modelov.
Optimizacija ponudbe za večjo vidnost (Amazon SEO)
Amazon je iskalnik, zato je ključnega pomena, da optimizirate svoje ponudbe (product listings) za čim boljšo uvrstitev v iskalnih rezultatih. Amazonov iskalni algoritem, znan kot A9, upošteva več dejavnikov, med katerimi so najpomembnejši:
•
Ključne besede: Uporaba relevantnih ključnih besed v naslovu, opisih in posebnih poljih za ključne besede.
•
Stopnja konverzije: Višja kot je stopnja konverzije, višje se bo vaš izdelek uvrstil.
•
Ocene in mnenja strank: Pozitivne ocene in mnenja povečujejo zaupanje in izboljšujejo uvrstitev.
Za optimizacijo ponudbe upoštevajte naslednje nasvete:
•
Naslov izdelka: Vključite najpomembnejše ključne besede, blagovno znamko in ključne lastnosti izdelka.
•
Opisne točke (bullet points): Poudarite glavne prednosti in lastnosti izdelka na jedrnat in prepričljiv način.
•
Opis izdelka: Podrobneje opišite izdelek in uporabite dodatne ključne besede.
•
Slike in videoposnetki: Uporabite visokokakovostne slike in videoposnetke, ki prikazujejo izdelek z vseh zornih kotov in v uporabi.
Veliko vlogo ima tudi lastna spletna stran. Amazon je sicer sam po sebi ogromna prodajna platforma, a če želiš povečati svojo kredibilnost in biti bolj relevanten, je spletna stran skoraj nujna. Kupci ti bolj zaupajo, ko vidijo, da stojiš za blagovno znamko, hkrati pa to pozitivno vpliva tudi na algoritme Amazona.
Zavedati se je treba, da Amazon ni enak v vseh državah. Nemški Amazon se razlikuje od francoskega, ameriški pa ima še svoje posebnosti. Strategija, ki deluje v eni državi, ni nujno uspešna v drugi. Prav zato je pomembno, da se vsakega trga lotiš premišljeno in prilagojeno.
Ko prodaja steče, pridejo na vrsto tako imenovani "sladki problemi". Na primer, kako izdati na stotine računov na dan. Ena možnost je, da zaposliš osebo, ki se ukvarja samo s tem, druga pa, da proces pametno avtomatiziraš. Če povežeš Amazon z računovodskim programom, kot je
Minitron Hubtie ERP, se računi pripravljajo samodejno, ti pa jih samo nadzoruješ. Tako prihraniš veliko časa in energije, ki jo lahko usmeriš v rast posla.
Največja prednost pri vsem tem je, da ti lahko pomagamo mi. Imamo bogate izkušnje s prodajo na Amazonu in dobro poznamo ta del. Vemo, na kaj moraš paziti, da te začetne napake ne stanejo preveč časa in denarja. Skupaj pogledamo projekt, pripravimo fotografije izdelkov, postavimo spletno stran in zasnujemo strategijo, ki je prilagojena posameznemu trgu.
Prodaja na Amazonu ponuja ogromen potencial za rast in uspeh, vendar zahteva strateški pristop in nenehno učenje. Z razumevanjem ključnih vidikov, kot so izbira pravega prodajnega modela, optimizacija ponudbe, učinkovito oglaševanje in pametna širitev, lahko zgradite uspešen posel na največji spletni tržnici na svetu.
Za več informacij nas kontaktirajte.