Od klika do nakupa: kako konfigurator spremeni obiskovalce v kupce
Objavljeno: 01.09.2025
V času, ko kupci pričakujejo hitro, enostavno in personalizirano nakupno izkušnjo, postajajo spletni konfiguratorji eno izmed najmočnejših orodij za podjetja, ki želijo povečati prodajo in izstopati na trgu.
Spletna trgovina se razvija s svetlobno hitrostjo, zato morajo podjetja nenehno iskati načine, kako izboljšati uporabniško izkušnjo, povečati prodajo in zmanjšati stroške. Ena od najučinkovitejših rešitev v zadnjih letih so spletni konfiguratorji izdelkov, ki kupcem omogočajo, da izdelek oblikujejo po svojih željah, hkrati pa podjetjem ponujajo dragocene podatke in konkurenčno prednost.
Statistike govorijo same zase:
- 82 % obiskovalcev produktnih strani se odloči aktivirati 3D pogled.
- Konfiguratorji ustvarijo 66 % več konverzij kot klasične 2D rešitve.
- 3D konfiguratorji povečajo verjetnost nakupa kar 11-krat.
Kaj torej podjetju prinese uvedba konfiguratorja?
1. Manj vračil izdelkov
Podjetja, ki uporabljajo konfiguratorje, so zmanjšala vračila izdelkov za kar 80 %. Razlog je jasen – ko ima kupec možnost soustvarjanja izdelka, dobi točno tisto, kar si želi. Tako se zmanjša razkorak med pričakovanjem in realnostjo, hkrati pa personalizacija krepi čustveno vez med kupcem in izdelkom.
2. Višje marže
Prilagojeni izdelki imajo bistveno višjo dodano vrednost. Po podatkih The Motley Fool lahko personalizirani izdelki dosežejo od 30 % do 50 % višje cene od klasičnih. Kupci so pripravljeni plačati več za unikatnost, podjetja pa na ta način povečajo dobičkonosnost in lojalnost kupcev.
3. Boljše razumevanje kupcev
Vsaka konfiguracija prinaša dragocene podatke o preferencah kupcev – od materialov in barv do funkcionalnosti. Te informacije lahko podjetja uporabijo za razvoj novih izdelkov, ciljano oglaševanje ali izboljšanje ponudbe.
4. Manj napak v proizvodnji
Vsaka naročena konfiguracija vsebuje natančne specifikacije, kar močno zmanjša možnost napak v proizvodnem procesu. To podjetju prihrani čas in denar.
5. Personalizirana uporabniška izkušnja
V svetu, kjer izdelki hitro postanejo generični, konfigurator ponuja unikatno izkušnjo. Kupci lahko izdelek prilagodijo svojim željam, kar poveča zadovoljstvo in občutek ekskluzivnosti.
6. Rast prodaje in prihodkov
Konfiguratorji niso namenjeni le velikim podjetjem. Njihova fleksibilnost omogoča uporabo tudi manjšim trgovcem, saj kombinacija 3D vizualizacije, realnočasovnih izračunov cen in interaktivnosti spodbuja rast prihodkov.
7. Izboljšana uporabniška izkušnja
Integracija 3D vizualizacije in razširjene resničnosti (AR) dvigne nakupno izkušnjo na višjo raven. Kupec lahko izbira barve, materiale, dodatke in obliko v realnem času ter si izdelek ogleda iz vseh zornih kotov – podobno kot v fizični trgovini.
Zakaj izbrati naš konfigurator?
Ker vemo, da vsaka branža potrebuje svoj unikatni pristop. Zato razvijamo custom konfiguratorje, popolnoma prilagojene vašim izdelkom, kupcem in prodajnemu procesu.
Preprosti konfiguratorji – napredni obrazci za povpraševanja, ki vaše kupce vodijo skozi pametno zastavljena vprašanja. Rezultat? Natančnejši odgovori in popolne osnove za hitro pripravo ponudbe.
Napredni 3D konfiguratorji – kjer se združita kreativnost vaših strank in vaš izdelek. Kupec lahko v živo oblikuje svoj izdelek, vi pa prejmete naročilo pripravljeno za proizvodnjo.
Skupaj z vami gremo od ideje do končne izvedbe. Naši konfiguratorji se lahko neposredno povežejo s proizvodnjo, avtomatizirajo naročila in poskrbijo, da izdelki hitreje pridejo do kupca.
Ker razumemo, da je natančnost ključna, smo dodali tudi varnostne kontrolne točke – preden gre naročilo v izdelavo, ga potrdite in se izognete napakam.
Z nami optimizirate celoten proces – od povpraševanja do izdaje izdelka.
Naj bo prodaja hitrejša, enostavnejša in učinkovitejša.